E-handel

Du har åbent døgnet rundt
Med e-handel er der ikke længere noget, der hedder åbningstider. Det betyder, at kunderne kan bestille varer hos dig, lige når det passer dem.

Du udvider din målgruppe
E-commerce giver dig en større målgruppe. Din forretning er ikke længere lokalt forankret, men kan besøges af folk fra hele verden. Det kan komme din virksomhed til gode, både inden for landets grænser og internationalt.

Du får viden om dine kunder
Med de rette kundedata får du en unik viden om, hvad dine kunder søger, og hvem de er. Det giver dig gode forudsætninger for at tilpasse dine indkøb, dit website og dine marketingaktiviteter efter kundernes behov.

Det bliver billigere at drive virksomhed
For langt de fleste er e-commerce et billigere alternativ til den fysiske forretning. Dels fordi en lang række processer kan automatiseres og dels fordi, at behovet for mandskab bliver mindre.

Du får flere konkurrenter
Under fordele skrev jeg, at du udvider din målgruppe. Men når du går fra fysisk forretning til onlinesalg, så er der også flere konkurrenter end dem, du havde – eller vidste du havde – i forvejen.

Du skal holde dig opdateret og lære nyt
I e-handelsverdenen bevæger tingene sig hurtigt, og for at overgå dine konkurrenter, er det afgørende at være opdateret med de seneste trends og tendenser inden for e-commerce.

Dette indebærer også at forstå, hvordan man øger trafikken til ens website, hvilket kræver kendskab til discipliner som Search Engine Marketing (SEM) og Search Engine Optimization (SEO). Desuden er det nødvendigt at engagere den eksisterende kundebase for at få dem til at anvende den nye e-handelsløsning.

Du skal skabe en god kundeoplevelse online
Kunderne har aldrig haft større forventninger til din forretning – det gælder især online. De regner med at blive mødt af indhold, der er relevant for dem, og de regner med, at du står klar, hvis der er noget, de har spørgsmål om, eller har brug for hjælp til.

Den massive tilstedeværelse af deres reklamer bidrager til at styrke Temu og Sheins brand og skabe en opfattelse af popularitet og troværdighed blandt forbrugerne. Dette kan føre til øget tillid og flere salg.

Den synlighed, som Temu og Shein opnår, giver dem en konkurrencefordel over andre mindre kendte virksomheder. Forbrugerne har en tendens til at vælge en virksomhed, de er bekendt med, frem for en ukendt virksomhed.

De massive reklamekampagner kan føre til, at markedet bliver mere fragmenteret, hvilket gør det sværere for mindre konkurrenter at opnå synlighed og konkurrere med de store spillere som Temu og Shein.

En ulempe ved den intense tilstedeværelse af reklamer er, at det kan føre til forbrugerovervældelse og en fornemmelse af bombardement.

Forbrugerne kan opleve, at de bliver oversvømmet med reklamer, hvilket kan have en negativ indvirkning på deres opfattelse af disse virksomheder.